Lieferpolitik

1. Einleitung

1.1 In dieser Richtlinie legen wir Einzelheiten zu den Liefermethoden, -fristen und -gebühren fest, die für Bestellungen unserer Produkte gelten, die über unsere Website getätigt werden.

1.2 Diese Richtlinie begründet keine rechtlich durchsetzbaren Rechte und Pflichten; vielmehr ist unsere übliche Praxis in Bezug auf die Lieferung von Produkten in dieser Richtlinie angegeben.

2. Versandkosten

2.1 Wir bieten Standard- oder Expressversand in die Europäische Union an:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden . In Bezug auf die Standardversandmethode, Die Versandkosten betragen 129,00€;

2.1 Wir bieten Standard- oder Expressversand in das Vereinigte Königreich an:
England, Schottland, Wales und Nordirland. In Bezug auf die Standardversandmethode, Die Versandkosten betragen 129,00€;

3. Lieferzeit (Methoden und Fristen)

3.1 Die Methoden, die wir verwenden, um unsere Produkte zu liefern, und die Fristen, innerhalb derer die Lieferung in der Regel erfolgt, sind wie folgt:

(a) wenn Ihre Lieferadresse auf der Festland der Deutschland & Österreich, können Sie unsere vorausgewählte Versandmethode auswählen oder nur verwenden, und die typische Lieferzeit von Produkten mit dieser Methode beträgt 3-11 Werktagen, mit unserem verdienten Recht von 30 Tagen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben;

(b) wenn Ihre Lieferadresse auf der Festland Großbritannien, können Sie unsere vorausgewählte Versandmethode auswählen oder nur verwenden, und die typische Lieferzeit von Produkten mit dieser Methode beträgt 3-11 Werktagen, mit unserem verdienten Recht von 30 Tagen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben;

3.2 Wenn Sie Ihre Bestellung bis 1:1 Uhr GMT/BST an einem Werktag aufgeben, laufen diese Fristen ab Geschäftsschluss an diesem Tag; Wenn Sie Ihre Bestellung nach XNUMX:XNUMX Uhr GMT/BST an einem Werktag oder an einem arbeitsfreien Tag aufgeben, laufen diese Fristen ab Geschäftsschluss des nächstfolgenden Werktags.

3.3 Die in diesem Abschnitt 3 genannten Lieferfristen sind nur indikativ und obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieferung rechtzeitig erhalten, garantieren wir keine Lieferung vor Ablauf der angegebenen Frist.

3.4 Wir können vor dem Versand des Produkts Betrugsprüfungen durchführen, und diese Prüfungen können Ihre Lieferung verzögern. Sollte sich die Lieferung aufgrund von Betrugsprüfungen voraussichtlich verzögern, werden wir Sie benachrichtigen.

4. Geografische Einschränkungen

4.1 Wir können normalerweise in die folgenden Länder und Gebiete liefern: die Europäische Union und das Vereinigte Königreich. Wir können keine Lieferung nach Belgien und Inselländern und -gebieten anbieten, einschließlich; Malta, Zypern, Britische Überseegebiete, Teneriffa, Las Palmas und die Azoren.

3.2 Wir können von Zeit zu Zeit der Lieferung von Produkten in andere Länder und Gebiete zustimmen.

5. Sendungsverfolgung

5.1 Für alle Bestellungen unserer Produkte steht eine Sendungsverfolgung zur Verfügung.

5.2 Um Ihre Lieferung zu verfolgen, geben Sie hier Ihre Bestellnummer (die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten) auf der Website unseres Lieferdienstleisters ein: https://www.17track.net/.

6. Quittung und Unterschrift

6.1 Alle Lieferungen müssen persönlich an der Lieferadresse entgegengenommen und unterschrieben werden.

6.2 Unser Lieferdienstleister wird Sie im Voraus über den Versuch einer unterschriftspflichtigen Zustellung informieren.

7. Zusatzlieferungen

7.1 Schlägt ein erster Zustellversuch fehl, wird unser Versanddienstleister mindestens einen weiteren Zustellversuch unternehmen, um die Produkte Ihrer Bestellung zuzustellen.

8. Sammlung

8.1 Sollten Ihre Produkte trotz mindestens 1 weiteren Zustellversuchs unseres Lieferdienstleisters nicht zugestellt werden, hinterlässt der Lieferdienstleister an Ihrer Adresse eine Karte mit den Hinweisen, wie Sie Ihre Produkte abholen können, einschließlich einer Abholfrist.

9. Lieferprobleme

9.1 Wenn Sie Probleme mit einer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten, die wir auf unserer Website veröffentlichen, oder benachrichtigen Sie anderweitig.

9.2 Wenn unser Lieferdienstleister Ihre Produkte nicht liefern kann und Sie dies nicht tun können und Sie Ihre Produkte nicht innerhalb der entsprechenden Frist bei unserem Lieferdienstleister abholen, können wir eine erneute Lieferung der Produkte veranlassen ; wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihnen die tatsächlichen Kosten der erneuten Lieferung (auch wenn die Erstlieferung kostenlos war) in Rechnung zu stellen.

9.3 Eine indikative Liste der Situationen, in denen eine Nichtlieferung von Ihnen zu vertreten ist, ist unten aufgeführt:

(a) Sie haben die falsche oder fehlende Adresse/Telefonnummer für die Lieferung angegeben;

(b) die angegebene Lieferadresse ist falsch;

(c) die Lieferadresse nicht vernünftigerweise zugänglich ist;

(d) auf die Lieferadresse kann nicht sicher zugegriffen werden;

(e) wenn kein persönlicher Empfang erforderlich ist, es keine einfache und sichere Möglichkeit gibt, die Produkte an der Lieferadresse zu hinterlassen, und es keine Person gibt, die die Lieferung entgegennimmt; oder

(f) wenn ein persönlicher Empfang erforderlich ist, ist an der Lieferadresse keine Person verfügbar, die die Lieferung entgegennimmt und eine Unterschrift leistet.